I TRIMESTRE
II TRIMESTRE
III TRIMESTRE
IV TRIMESTRE
DISPOSICIONES EMITIDAS
Directivas
2025
Directiva para establecer las normas referentes a gastos de representación. (007-G/25)
2024
Establecer las prendas de vestir del uniforme del personal operativo y del personal administrativo específico que, en cumplimiento de sus funciones, requiera prendas de vestir particulares
Directiva para establecer la estructura de códigos por centro de responsabilidad y siglas para las dependencias de la empresa (009-G/24)
2023
Criterios Multianual
Procedimiento para asumir la Mayordomía para celebrar la Festividad de La Virgen del Carmen
Formulación del Plan Operativo y Presupuesto para el año 2024
Asignación, control, custodia y distribución de leche a trabajadoresde SERPOSTS.A.
Gestión de vehículos de apoyo administrativo
2022
Formulación del Plan Operativo y Presupuesto para el año 2023.
Régimen de patrocinio legal
Establecer las prendas de vestir del uniforme del personal operativo y del personal administrativo que, en cumplimiento de sus funciones, requiera de prendas de vestir particulares.
Elaboración, aprobación y difusión de los documentos normativos de los procesos internos, gobernanza institucional y sistemas de gestión.
2021
Directiva para la Formulación del Plan Operativo y Presupuesto 2022.
Solicitudes de trabajo y asignación del área responsable para la administración del catálogo de formatos de la empresad
Directiva para la Elaboración de informes de evaluación de la calidad de la gestión en las administraciones postales, derivados de las visitas de inspección efectuadas por el personal del Dpto. de Inspectoría.
2020
Acceso a sistemas informáticos y medidas de seguridad
Formulación del Plan Operativo y Presupuesto para el año 2021
2019
Formulación del plan operativo y presupuesto para el año 2020.
Atención de denuncias por presuntas irregularidades y actos de corrupción.
2018
Formulación del Plan Operativo y Presupuesto para el año 2019
Provisión de información en los Estados Financieros sobre demandas laborales y pago de importes de menor cuantía por litigios laborales
Establecer los montos máximos a otorgar para gastos de movilidad y refrigerio local por día
2017
Formulacion del Plan Operativo y Presupuesto para el año 2018
Establecer los Montos Maximos a Otorgar para Gastos de Movilidad y Regrigerio Local por Dia
2016
Formulación del plan operativo y presupuesto para el año 2017
2015
Formulación del plan Operativo y Presupuesto para el año 2016
2014
Formulación del Plan Operativo y Presupuesto para el año 2015
2013
Formulación del Plan Operativo y Presupuesto para el año 2014
Servicio de recaudación y recargas a través de la empresa Fullcarga
2012
Formulación del Plan Operativo y Presupuesto para el año 2013
Establecer las normas para el uso del lactario de la Empresa
2011
Gestión y Evaluación del proceso presupuestario SERPOST S.A.
Formulación del Plan Operativo y Presupuesto para el año 2012
2010
Formulación del Plan Operativo y Presupuesto para el año 2011
Análisis,evaluación,visado,aprobación y difusión de directivas,normas,procedimientos y reglamentos internos de la Empresa
Asignación y uso de equipos portátiles de comunicación y telefonía fija proporcionados por la Empresa
2009
Tratamiento de rezagos
Establecer la estructura de códigos por centro de responsabilidad y siglas para las dependencias de la empresa
Normas y procedimientos
2025
Normas y procedimientos para la gestión de almacenamiento de bienes del almacén central. (SA-NP-08.05)
2024
Pago de servicios postales con tarjeta de crédito, débito u otra forma de pago
Giros Nacionales
Giros Internacionales
2023
Normas y procedimientos para la gestión de subsidios de ESSALUD (SA-NP-027.01)
Normas y procedimientos para el ingreso de documentos a través de la oficina de trámite documentario (SA-NP-013.03)
Normas y procedimientos para el reporte de las actividades de implementacion del sistema de control interno.
Normas y procedimientos para la asignación por fallecimiento de familiares.
Normas y procedimientos para la aprobación del expediente de comtratación, desginación y competencia.
Normas y procedimientos de cuentas internacionales de cobranza dudosa
Normas y procedimiento para administrar desplazamiento de personal
2022
Control de ingreso y desplazamiento de visitas y el uso del sistema de registro de visitas en Serpost S.A.
2021
No corresponde reportar el periodo
2020
No corresponde reportar el periodo
2019
Normas y Procedimientos para la venta de productos de embalaje en las Administraciones Postales
2018
Procedimiento para realizar prácticas en Serpost S.A.
2017
-
2016
Aprobación del expediente de contratación, asi como designación y competencia de los comités de selección de los procedimientos de selección
Otorgamiento y uso del carnet de identidad (Fotocheck)
Mecanismos de protección del personal de SERPOST S.A. en el marco del código de ética
Registro y control de personal
2015
Ingreso de documentos a través de la Oficina de Trámite Documentario
2014
No corresponde reportar en el periodo
2013
Elaboración de planilla de remuneraciones
Pago de Anticipos
Permanencia de cheques y dinero en efectivo en el Departamento de Tesorería
Provisión y castigo de cuentas de cobranza dudosa
Formulación y aprobación de gastos de viaje en comisión de servicios
Control e inventario físico de bienes patrimoniales de SERPOST S.A.
2012
Administrar desplazamientos de personal
2011
No corresponde reportar en el periodo
2010
Prevención, investigación y sanción del hostigamiento sexual
Atención de cuentas por pagar y emisión de cheque voucher
Donación de bienes muebles dados de baja y la aceptación de donaciones a favor de SERPOST S.A.
Formulación y aprobación de gastos de viaje en comisión de servicios
Pago por indemnizaciones en el servicio postal
2009
Proceso de admisión para los envíos de correspondencia (LC/AO) certificados, EMS y Encomiendas (EXPORTA FÀCIL)
Normas
2024
Asignación, uso y control de los casilleros personales en Serpost S.A.
Norma de altas, bajas y gastos vinculados a la subgerencia de Recursos Humanos
2023
Normas para el ingreso de documentos a través del trámite documentario virtual (SA-N-022.02)
Normas para gastos de eventos y celebraciones
Normas para la revisión periodica del ROF Y MOF
Normas para la organizacion y administracion del legajo personal
Normas para la presentación de descansos médicos en Serpost S.A.
2022
Control de ingreso y desplazamiento de visitas y el uso del sistema de registro de visitas en Serpost S.A.
2021
Normas para la asignación y uso de los estacionamientos en la Sede Central de Tomás Valle.
Normas para el plan de inducción al personal nuevo de Serpost S.A..
2020
Normas para el Desarrollo de Aplicaciones
2019
-
2018
-
2017
Normas Para la Asignacion , Uso y Control de los Casilleros Personales
2016
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2015
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2014
No corresponde reportar en el periodo
2013
Saneamiento físico legal de los inmuebles de SERPOST S.A.
2012
No corresponde reportar en el periodo
2011
No corresponde reportar en el periodo
Comercialización para agentes filatélicos “Dealers”
2009
No corresponde reportar en el periodo
Procedimientos
2024
Control Presupuestal en la contratación de bienes y servicios
Revisión y seguimiento de contratos de personal modal
Procedimiento para establecer el seguimiento a acciones preventivas y correctivas del servicio de control simultáneo (SD-P-005.03)
Procedimiento para la elaboración de proyectos para la mejora continua de procesos y sistema integrado de gestión (SIG-P-001.00)
Procedimiento para la evaluación de desempeño
2023
Procedimiento para el visado de contratos de trabajo sujeto a modalidad y convenios de modalidades formativas laborales
Procedimiento para alta y baja de apoderados en el sistema financiero
Procedimiento para la evaluación del clima laboral en SERPOST S.A.
Manual de procedimientos de servicios postales del perú
2022
No corresponde reportar en el periodo
2021
DISENO DE PERFILES DE CARGO.
Procedimiento para el control de dinero y valores asignados a las áreas de expendio en las administraciones y oficinas postales.
2020
No corresponde reportar en el periodo
2019
No corresponde reportar en el periodo
2018
Control Presupuestal
2017
2016
Evaluación de riesgos en SERPOST S.A.
2015
Reglamentos
2025
Reglamento para el arrendamiento de predios de propiedad de Serpost para usos comerciales. (R-008.07)
2022
Capacitación interna y externa del colaborador
2021
No corresponde reportar en este periodo
2020
No corresponde reportar en este periodo
2019
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2018
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2017
Reglamento Para el Servicio Filatelico
2016
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2015
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Otros Documentos Normativos
2022
Código de Etica y Conducta de SERPOST S.A.
2021
No corresponde reportar en el periodo
2020
No corresponde reportar en el periodo
2019
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2018
Manual de Políticas para la Gestión de Activos y Pasivos de Serpost S.A.
Manual de Procedimientos de Servicios Postales del Perú
2017
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2016
Política de prevención y solución de conflictos
2015
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